Regulamin księgarni internetowej Wydawnictwa Eliotpol
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.wydawnictwo-eliotpol.cdx.pl/ jest prowadzony przez Wydawnictwo Eliotpol z siedzibą w w Warszawie przy ul. Górnośląska 3/142, 00-443 Warszawa, NIP 118-000-61-91, REGON 012054570.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: urodzony22lipca@wp.pl, telefonicznie: 602-332-359, lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
§2. DEFINICJE
- Sklep – księgarnia internetowa Wydawnictwa Eliotpol.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – książka lub inna publikacja oferowana przez Sklep.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
§3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
- Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Składanie zamówień nie wymaga rejestracji konta w sklepie.
§4. ZAMÓWIENIA
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
- Klient dokonuje wyboru produktów, dodając je do koszyka i przechodząc do realizacji zamówienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
- Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
§5. CENY I PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT (na życzenie).
- Dostępne formy płatności: przelew bankowy, szybkie płatności online, karta płatnicza, BLIK.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak nie wpływa to na zamówienia złożone przed zmianą ceny.
§6. DOSTAWA
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski, a także (opcjonalnie) za granicę – zgodnie z informacjami na stronie.
- Dostępne formy dostawy: kurier, Paczkomaty InPost.
- Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sklep o swojej decyzji, np. przez e-mail.
- Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
- Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
- Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni od otrzymania odesłanego towaru.
§8. REKLAMACJE
- Produkty oferowane przez Sklep są nowe i wolne od wad.
- W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo, podając dane kontaktowe, opis wady oraz żądanie.
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Wydawnictwo Eliotpol.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin może ulec zmianie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu i nie dotyczą wcześniej złożonych zamówień.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.07.2025.
